Más de 2 mil usuarios de internet están sin servicio luego del apagón

El representante del Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM) en Comodoro, Tomás Buffa, confirmó que el corte de energía masivo del pasado domingo afectó a más de 3 mil usuarios de Internet en la zona centro. Tras la migración de la mitad de éstos a otra plaqueta de Telefónica, unos 2000 permanecen sin servicio, el cual debería regularizarse este viernes.

"Según lo informado por Telefónica hoy intentarían retomar el servicio", dijo y confirmó que "se está activando el protocolo para que el ENACOM aplique las sanciones correspondientes a la prestadora y cualquier usuario puede reclamar la devolución del dinero por los días sin servicio".

Además, resaltó que los usuarios "tienen derecho a que se restituya el servicio por los días que no contaron con el servicio. Les hemos informado que pueden iniciar el trámite a distancia desde cualquier celular". De lo contrario, pueden realizar el reclamo en Francia 1046 primer piso.